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理事單位--卡帕亞洲科技(嘉善)有限公司

發布時間:2019-02-20 | 來源:KAPP | 作者:
   位于德國科堡的卡帕(KAPP)集團成立于1953年,是全球領先的專業為磨齒領域設備提供解決方案和服務的供應商。他們專長于成套的機器、工具和工藝流程,產品和服務廣泛應用于汽車、航空航天、制造業、壓縮機行業,以及風能、鐵路、海洋和采礦等領域。卡帕的產品以極高的精密度、可靠性、安全性和經濟效率著稱,磨齒機展成模直徑最小8mm,最大直徑1250mm;成形模最小8mm,最大8000mm,充分滿足了頂級客戶端的需要。

繼在美國、巴西成立公司后,卡帕于2006年登陸中國,成立了卡帕亞洲科技(嘉善)有限公司,全面負責中國、日本、印度乃至整個遠東地區的業務。

卡帕在中國的35名員工,全部是服務和技術人員,公司沒有一個專門做銷售的,銷售工作都是由服務工程師完成,而且做得非常成功,其中有5位工程師來自德國,其余都來自中國本土,憑借深厚的機械工程基礎,經過公司的集中培訓,從設備的安裝、調試、維修都能夠完全勝任,而設備維修價格也只相當于德國本土的60%。公司承諾在接到電話后48小時內趕到現場,但常常是不到24小時就出現在客戶眼前,讓客戶喜出望外。

除了定期回訪、傾聽客戶需求外,遠程診斷也是卡帕售后的一大亮點。盡管中國工程師在工程機械領域可以打滿分,但德國專家在電器方面還是更為專業。為了第一時間為客戶提供來自德國本土的優質服務,卡帕在每臺新機器里都配有一個攝像頭,只要插入無線網卡,即可同德國專家進行對話。即使一個普通技術工人,也可以在30分鐘內成功解決問題。在卡帕工程師們的不懈努力下,已有1/3國內客戶主動接受年度保養。

隨著國內客戶水平的不斷提高,低廉的價格不再是他們的主要追求,性價比高的產品才是他們的首選。卡帕新推出的六軸五聯動數控轉子磨床,就備受高端用戶青睞,問世不久就有3臺賣到中國。作為世界上同類機型中最先進的兩款,RX59和RNS55采用西門子Sinumerik 840D控制系統、Windows XP電腦操作系統和卡帕自行研發的空操作界面,使操作菜單達到最佳化。它們特別適合于磨削轉子,磨削量非常高,加工時間也大大縮短。

卡帕KAPP蘊涵著“好運”之意。有了優質的服務為卓越品質保駕護航,卡帕這艘磨齒機生產界的“航母”,在遠東市場一帆風順,好運連連。
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